●お客様より
1.オススメ度 (10点満点中/10点)
見積りの明細が細かく、不安箇所の応対内容がしっかりしていることで会社を選定させていただきました。
工事前の打ち合わせを念入りにした事も良い結果に繋がったと考えます。
2.提案力 (10点満点中/10点)
屋上の水たまり、窓枠の固くなったコーキング、老朽化でポロポロ落ちていく鉄階段、枯れ葉で詰まる樋の対策等。
かなり細かく要望したにも関わらず、わかりやすく丁寧にプロフェッショナルな提案・アドバイスをして下さいました。
これなら安心して工事をお任せできると感じ、信頼できそうなので決めました。
3.コミュニケーション力 (10点満点中/10点)
施工中に追加工事をお願いしましたが快く引き受けて下さり有難うございました。
今回初めて依頼した業者さんでしたので不安もありましたが、天候状況に合わせた現場管理や、ラインでの進捗状況の共有などとても安心して工事が終わるのを待つことができました。
4.価格 (10点満点中/10点)
他の業者さんから「難しい」と言われていた屋上の水はけや階段の老朽化の問題もきちんと対応して下さり、仕事もとても丁寧で、見た目だけでなく耐久性・防水性もしっかりアップしていただきました。全体的に見ても外観、耐久性、防水性、どれをとっても大変満足のいく仕上がりです。価格以上の施工内容です。ありがとうございました。
5.マナー (10点満点中/10点)
いろいろと注文や希望が多かったと思いますが、嫌な顔一つせず丁寧に対応していただいたので、気持ちよくお願いすることができました。
スタッフの皆さんの対応も親切丁寧で報告連絡相談がしっかりなされておられ信頼性の高いサービスを提供しておられると感じました。
6.仕上がり (10点満点中/10点)
屋上の防水、外壁の塗装、鉄階段の補強、全てしっかりと施工され、建物が新築のように蘇りました。
長年頭を悩ませていた排水部の落ち葉の詰まりへの対応も目から鱗でした!ありがとうございました岡本社長!!
きれいで丈夫な仕上がりに大変満足し、心から喜びを感じております。周囲からの評判もとても良いです。
・自由:コメント
オカモト防水さんはガイソーの加盟店に選定されており、他業者さんより同価格でワンランク上の塗料を仕入れて施工して頂けた事も高品質の仕上がりに繋がったのだと思います。
また、外壁以外の部分も軽視する事なくしっかりと工事していただき信頼のおける会社に依頼することができたと嬉しく感じております。庭の剪定も依頼しましたが、こちらも素晴らしい仕上がりでお付き合いされている業者さんもきちんと選ばれているのだと感心しております。皆さんお人柄も素晴らしく、次回もぜひオカモト防水さんにお願いしたいと思っています。
●担当者より
この度はご縁をいただきまして誠にありがとうございます。
また、当社の従業員や私についてたくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。
施工前からたくさんの業者様とやり取りをされ、専門用語も多く悩まれたことと存じます。
本気でお住まいの事を考えられていたO様のお力になりたいと思い、劣化部すべてのメンテナンスを行うプランを提案させていただきました。
工事後、お悩みだった屋上の水ハケや、枯葉のお手入れ問題が解消され安心いたしました。
階段、防水、外壁、すべてしっかりとメンテナンスさせていただきましたので安心してお過ごしいただけるかと思います。
外壁のお色決めの際もたくさん打ち合わせを重ね、色を決めましたのでご満足いただける仕上がりになってとても嬉しく思います。
周囲の方からの評判も良いとのことで大変光栄です。
不安に思われていることやご要望もその都度伝えていただけましたので対応することができ、大変助かりました。ありがとうございます。
また定期点検に伺いますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
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